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Den Spieß umgedreht – und Kunden zu Fans gemacht

Den Spieß umgedreht – und Kunden zu Fans gemacht

Vor ein paar Tagen war ich zu einer Anwenderkonferenz eines Softwareanbieters in Berlin. Am zweiten Tag hielt ich einen Workshop, doch ich war schon am ersten Tag da und konnte den Umgang zwischen den Teilnehmern und den Veranstaltern ansehen. Und ich war begeistert....